מדיניות פרטיות

כללי

Thinkerbell.ai Ltd. ("החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת להגן על מידע אישי בהתאם לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות בישראל ותקנות הגנת המידע הרלוונטיות. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומשתפים מידע אישי.

תחולה ותפקידים

מדיניות זו חלה על מידע אישי הנאסף דרך האתר, פניות משתמשים, תהליכי שיווק ותקשורת.

במקרים בהם החברה מספקת שירותים ללקוחותיה, החברה עשויה לפעול כ"מעבד מידע" (Data Processor) והלקוח כ"בעל המידע" (Data Controller). במקרים אלו, עיבוד המידע כפוף להסכמים נפרדים עם הלקוח. כאשר החברה קובעת את מטרות ואופן העיבוד, היא פועלת כ"בעל מידע" (Data Controller).

סוגי מידע הנאספים

אנו עשויים לאסוף מידע כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם חברה, מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, נתוני שימוש באתר, העדפות שיווקיות, וכן כל מידע נוסף הנמסר לנו במסגרת התקשרות עסקית.

דרכי איסוף המידע

המידע נאסף ישירות מהמשתמש בעת מילוי טפסים או יצירת קשר, וכן באופן אוטומטי באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה. בנוסף, ייתכן שנקבל מידע מצדדים שלישיים כגון ספקי שירות.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך תפעול האתר והשירותים, מתן שירות ללקוחות, מענה לפניות, שיפור השירותים, אבטחת מידע, מניעת הונאות, ניתוח נתונים, עמידה בדרישות חוק, וכן לצורכי שיווק בכפוף להסכמה.

בסיס חוקי לעיבוד מידע

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים: הסכמת המשתמש, קיום חוזה, אינטרס לגיטימי של החברה, או חובה חוקית.

שיתוף מידע

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות כגון ספקי ענן, שירותי אחסון, מערכות CRM, ספקי אנליטיקה, ספקי אבטחה ונותני שירות נוספים. בנוסף, מידע עשוי להימסר לרשויות מוסמכות לפי חוק או במסגרת עסקאות מיזוג, רכישה או שינוי מבנה.

העברת מידע לחו"ל

המידע עשוי להיות מועבר ולעובד מחוץ לישראל, לרבות למדינות בעלות רמות הגנה שונות. החברה נוקטת באמצעים סבירים להבטחת הגנה נאותה על המידע.

שמירת מידע

המידע נשמר לפרק הזמן הנדרש לצורך מימוש מטרותיו, עמידה בדרישות חוק והגנה על זכויות החברה. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על מידע אישי, לרבות בקרות גישה, הצפנה ואמצעי הגנה נוספים. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

אחריות המשתמש

המשתמש אחראי למסירת מידע מדויק ולשמירה על אבטחת אמצעי הקצה שלו, לרבות שמירה על סיסמאות ופרטי גישה.

קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים.

זכויות המשתמש

למשתמש עומדות זכויות בהתאם לדין, לרבות זכות לעיון במידע, תיקון מידע, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, וניידות מידע כאשר הדבר רלוונטי.

קישורים לצדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אותם אתרים.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת דוא"ל: info@thinkerbell.ai

מדיניות Cookies

כללי

אתר Thinkerbell.ai משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימושים ופעילות שיווקית.

מהן עוגיות

עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים לאתר לזהות את המשתמש ולשמור העדפות.

סוגי עוגיות

• עוגיות חיוניות הנדרשות לתפעול האתר
• עוגיות אנליטיות לצורך ניתוח שימוש
• עוגיות שיווקיות ככל שנעשה בהן שימוש

שימוש בעוגיות

העוגיות מאפשרות לנו להבין כיצד משתמשים באתר, לשפר ביצועים ולהתאים תכנים ושירותים.

עוגיות צד שלישי

ייתכן שימוש בשירותי צד שלישי כגון כלי אנליטיקה או פרסום, אשר עושים שימוש בעוגיות משלהם.

שליטה בעוגיות

ניתן לשלוט או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

שינויים

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.